伍碩隱私權政策

伍碩隱私權政策

1、簡介

伍碩技術用於企業、消費者或社會,在提供優質產品或服務同時,承諾不會損及個人隱私權。我們相信科技是要服務人群也可以不侵犯個人隱私,技術的創新必須以保護隱私為前提。

本隱私權聲明說明我們如何使用您的個人資訊和尊重您的隱私權。

本隱私權聲明特別解釋我們的產品、服務、技術如何使用您的個人資訊。除非另有個別或增補的隱私權聲明,否則這適用於我們在我們的網站、產品、線上服務、軟體、應用程式、工具和我們提供的其他服務與功能中(統稱為5VOXEL 服務」),線上與離線使用個人資訊的方式。

2、本政策適用範圍

本政策適用所有基於伍碩產品或服務相關事由所蒐集的個人資料,無論使用本服務的用戶所在國家或地區。

2.a. 適用服務及服務供應商

本政策適用於所有基於本服務相關事由所蒐集的個人資料。就本政策適用範圍而言、伍碩為處理個人資料的控管者。

2.a. 適用國家及地區

本公司將依據本政策,僅於適用法規許可範圍和本政策所述範圍內,處理個人資料。

3、什麼資料為被蒐集?

伍碩在其業務營運過程中收集資訊,以提供服務、回應要求和提供客戶支援、履行法律與合約義務,以及打造其創新產品。此等資料有一部分是您直接提供,例如您訂購伍碩產品時、聯絡客戶支援人員時、要求技術支援時所留下的個人資料。我們亦會使用如嵌入式產品技術和 Cookie等方式,經由您跟和我們網站間的互動來收集資訊。我們亦會從第三方取得資料。

3.a. 出於自願提供給伍碩的個人資料

當您訂閱電子報、建立帳戶、購買產品或向伍碩要求資訊時,我們會請您提供與聯絡、帳務、貨運和通訊相關的資訊、支付卡資料或金融帳戶資料、帳戶 ID 或認證,以履行您的要求。如果您造訪我們的商店或所在地點之一、參加商展或活動,或是以任何其他方式聯絡我們,您亦可能自願性地提供類似資訊。

若將來部分 伍碩服務中的互動功能可能讓您邀請朋友、追蹤他人、對貼文留言、張貼文章,或是分享相片、影片或其他個人內容。若您同意分享此等內容,我們得依本聲明收集和使用此等內容。此外,您的社交互動可能會讓我們從另一使用者處收到與您有關的資訊,例如您的朋友張貼包括您在內的內容時。

我們會不時獨自或與合作夥伴一起投入研究調查、分析、歷史和科學研究。在此過程中,我們會透過知情同意程序,邀請個人參與其中並自願分享資訊。我們因此等研究調查從第三方收到個人資訊時,會執行程序驗證,確認個人資訊係以負責且合法的方式收集。

若您將他人的任何個人資訊提交給我們或我們的服務供應商,您應負責確定您有權執行此動作,並允許我們依本隱私權聲明使用其個人資訊,例如由您取得對方的同意。

3.b. 裝置與產品操作

若您下載及使用某些 伍碩服務(例如軟體或應用程式),我們得追蹤及收集使用資料,例如在軟體或應用程式存取我們的伺服器時,透過使用軟體或應用程式下載哪些資訊和檔案,以及您在使用期間與軟體或應用程式如何互動。此資料有一部分可能會依適用資料保護法的規定視為個人資訊保護。我們收集此等資訊以瞭解您如何與伍碩服務互動,以及為您提供最佳體驗。我們亦得基於安全性目的使用此等資訊。我們得建立以下兩者間的關聯:從您使用的多部裝置收集而來的資訊,以及我們已收集與您或您其他裝置有關的其他資訊。

此外,大多數運算裝置含有嵌入式技術(例如處理晶片),此等技術會收集裝置運作情況的相關資訊。此等資訊可能包括:

· 作業系統類型與版本、硬體版本、裝置設定、軟體類型、電池與信號強度、螢幕解析度、裝置製造商和型號、語言,以及網際網路瀏覽器類型與版本。您使用之任何 伍碩 服務(例如應用程式)的名稱與版本亦在收集範圍內。

· 地理位置,例如經由 GPS、藍牙或 WiFi 訊號。

· 連線資訊,例如您的行動業者或 ISP 的名稱、瀏覽器類型、語言與時區、行動電話號碼與 IP 位址。

其他應用程式對於此等資訊的存取,以及此等資訊從裝置到伍碩 或其他服務供應商的傳輸,可能是由作業系統或在裝置上執行的其他軟體控制。

在某些情況下,可能會收集個人資訊的產品或裝置中會使用伍碩技術,但那些資訊不會與伍槨 分享。此等資訊可能是由產品或裝置的製造商收集,您必須閱讀製造商發佈的隱私權聲明、隱私權政策或相關條款,以瞭解製造商如何使用您的資訊。

部分 伍碩服務可能會允許您使用生物特徵資訊進行識別或驗證,或將其用於使用特定功能。生物特徵資料可能包含您的指紋、臉部特徵、聲音或類似的獨特生理特徵。

伍碩服務亦得收集地理位置資訊(例如從您 IP 位址或 GPS 推算的位置),以您與伍碩服務互動及使用服務的相關資訊(例如您在用來存取服務的裝置上是選擇在哪裡啟用定位服務)。

若 伍碩服務使用較為機密的個人資訊,例如用於識別身分或驗證的生物特徵,或是精確的地理位置,伍碩會遵循您在相關功能表與設定中所設的偏好設定。

針對各種使用到伍碩 服務的技術,我們會自該技術收集資訊,並收集該技術的相關資訊。所收集資訊的類型取決於技術、使用情況、裝置設定及個人設定。這些技術的範例可能包括電腦、手機、平板電腦,以及互動穿戴式裝置、家庭內連線的技術、無人機或其他載具。在我們為無人機與自動車提供技術之處,這類載具可能會非故意或不經意擷取到內含人員的聲音、影像及相片,例如現場工人或過馬路的行人。我們會在適當的情況下,運用技術性和組織性控制功能,避免此等資訊遭到不當使用,但此等資訊有其重要性,可協助改善產品功能及安全性的演算法,包括繪製地貌、障礙物、交通流量等功能。

3.c.來自第三方資料

我們經由合作夥伴、廠商、供應商和其他第三方取得資訊。我們取得資訊的來源方通常是法人企業(但部分亦可能是文教或公營企業),且其可能位於我們營運所在的任何位置。這些企業多半落在以下類別:廣告與行銷公司、資料集與資訊廠商、公共資料庫供應商、社交媒體平台、合作夥伴、產品或服務供應商、活動或商展主辦單位或廠商、研究調查合作夥伴、部署 伍碩服務或內含伍碩服務之第三方產品的企業。我們會採取各種措施,以確認我們從這些第三方收到的資訊是在您的同意下收集而得,或是這些第三方是依法獲允許向我們披露您的個人資訊。我們亦可能在業務營運的過程中,經由合作夥伴取得資訊,或與合作夥伴共同建立資料集。此等資料會用於各項業務,例如改善演算法與資料模型、產品測試與改善、提升既有產品,以及開發新的性能與功能。在某些情況下,我們會結合從多個來源收到的個人資訊,包括直接向您收集到的個人資訊,或是經由您使用伍碩服務而收集到的個人資訊。

3.d.經由我們的網站與服務

我們經由使用 Cookie、標記和類似技術,針對您與我們網站和部分伍碩服務的互動情況收集資訊。如需深入瞭解我們如何使用 Cookie 及類似技術、您可以如何管理 Cookie,以及我們如何回應「不要追蹤」訊號。

4、如何使用資料

我們使用的是為合法目的收集而來的資訊,此等目的與我們業務的成長、維持及管理相關,我們同時並會尊重您的隱私權。這些用途包括我們的內部營運及管理、與您通訊、履行您針對 伍碩 服務提出的要求、廣告與行銷、監控及維護 伍碩 服務的功能與安全性,以及改善、開發、增強和以其他方式提供 伍碩 服務。

4.a. 用於溝通

我們使用聯絡資訊傳送訊息、寄送產品及處理付款、回應客戶服務要求、提供警示(例如安全性更新、政策更動、即將終止之訂閱的相關資訊),以及依照您的通訊偏好設定,傳送行銷或資訊文宣,例如電子報或白皮書。我們會不時進行問卷調查、舉辦比賽或抽獎,或是進行聚焦性研究調查或研究,而此等活動可能需要您自願分享個人資訊才能參與。這些活動通常會有額外的通知,其中會詳細說明有關您個人資訊的使用,並可能會要求您同意。部分 伍碩 服務可能會允許您傳送訊息給「朋友」或您提供的其他聯絡人,或是在社交媒體上表示喜歡或張貼內容。關於管理您聯絡資料的使用,以及訂閱與宣傳通訊的管理,請參閱本聲明的您的選擇與權利一節。

4.b. 用於正常公司營運

我們使用資訊以營運業務,例如執行會計、稽核、帳務、調解、收集等活動。其他有賴於使用您個人資訊的商業目的包括監控及阻止犯罪或詐欺、保護我們的法律權利,以及履行合約義務。我們亦會依照您的通訊偏好設定,使用您的個人資訊聯絡您,以廣告、行銷和銷售伍碩服務。

4.c. 用於發展及改善服務流程

我們使用資訊供應、提議、個人化及改善 伍碩 服務。部分資訊(如您的 IP 位址)是用於和您的裝置通訊,以提供網路連線、測量 伍碩 服務使用程度、診斷伺服器問題和提供安全性功能。其他有賴於使用您個人資訊的商業目的包括與下列項目相關的資料分析:測試、修改或改善產品、服務和技術;開發新產品、服務和技術;識別趨勢。如果您使用支援定位功能的 伍碩 服務,我們得使用衛星、電信塔和 WiFi 訊號,收集已連線裝置的實際位置資訊,針對以定位為基礎的 伍碩 服務和內容,提供您個人化的服務與內容。我們使用 Cookie 讓我們的網站正常運作、提升工作效率,以及提供分析資訊。部分 伍碩 服務的相關事宜也會使用類似於 Cookie 的技術,例如像素標記。

4.d. 用於產品更新和回報

伍碩 服務可能使用資訊來提供軟體更新及報告,以及確認上述項目運作正常。更新功能可能會自動檢查您的系統,確認檔案是否需要重新整理、更新或現代化,以針對您的系統或裝置提供相關的最新安全性、版本、功能、選項及控制項。我們依靠資訊來分析效能及改善與維護 伍碩 服務。

4.e. 針對廣告和行銷

我們可能會使用您裝置的實體位置,結合您所觀看廣告內容的相關資訊,以及我們收集的其他資訊,讓我們能提供個人化的內容,以及研究廣告與行銷活動的效果。您可以變更您的裝置設定,選擇允許或拒絕使用或分享您裝置的位置資訊,但若您選擇拒絕此等使用或分享,我們可能無法為您提供某些個人化的 伍碩 服務與內容。

4.f. 主動建議

在某些情況下,我們使用您的個人資訊可能會導致執行自動化決策(包括側寫),而該決定會對您產生法律效力或以類似的方式對您造成顯著影響。

自動化決策係指運用軟體演算法依電腦判斷而自動做出關於您的決策,不經人工審核,並具有法律效力或其他顯著影響。我們使用自動化分析來進行預測,例如您對於特定產品或服務感興趣的程度,或是做出自動化決策來阻止竊盜、詐欺或其他犯罪。伍碩的人工智慧解決方案可能會導致在多個領域中自動處理資料。若我們的自動化決策有法律效力或對您有顯著影響,我們將採取措施保護您的權利、自由及利益,包括執行隱私權影響評估以確認可保護您權利的適當措施,或依適用法律的要求取得您的明確同意。

當我們做出與您相關的此等自動化決策時,您有權質疑該決策、表達您的觀點,以及要求對該決策進行人工審核。您可以使用以下 "如何聯絡我們" .

4.g. 針對EEA地區的法遵依據

若您位於歐洲經濟區內,我們收集和使用上述個人資訊的法律依據將取決於所涉個人資訊及我們收集時的具體情境。

然而,我們僅會在符合以下條件的情況下向您收集個人資訊:我們取得您的同意、我們需要個人資訊以履行您的合約、我們有法律義務這麼做,或我們有合法權益處理資訊(例如出於行政目的處理資訊、直接行銷、產品開發或改善、阻止詐欺或犯罪行為,以及支持資訊安全性),且不會優先於您的資料保護權益或基本權利及自由。

若我們要求您提供個人資訊,以遵循法律要求或履行您的合約,我們將於收集時表明這點。我們亦將告知您對於該資訊的要求是否為強制性,並說明若您未提供資訊會衍生的任何後果。

同樣地,若我們根據我們(或任何第三方)的合法權益收集和使用您的個人資訊,我們將採取合理措施來提供清楚的通知並敘述我們的合法權益。除非增補隱私權聲明另有規定,否則針對在 EEA 中收集的所有個人資訊,伍碩 公司為資料控制者。如果您對於我們為任何特定處理活動收集和使用您個人資訊的法律依據有疑問或需要詳細資訊,請與我們連絡 如何與我們連絡.

5、資料可能分享給誰

為了提供某些 伍碩 服務,我們會與附屬公司合作。我們也會與授權供應商和商業合作夥伴合作。當我們與這些企業共用您的個人資訊時,會採取適當的措施以將您的資訊使用限制於與本隱私權聲明一致的法務或授權目的,並採取適當的加密與安全措施。例如,我們依靠經銷商等附屬公司與合作夥伴完成購買交易,或是提供支援等您所要求的 伍碩 服務。

我們也會與第三方廠商共用您的資訊,以進行廣告與行銷;符合法律要求或回應法律程序;保護客戶;保護生命;維護伍碩服務的安全性;以及保護我們的法定權利。

5.a. 直屬或從屬公司

僅限與子母公司資料的交流且須與本限私權聲明一致的用途

5.b. 與供應商之間

我們的授權廠商和供應商可能需要個人資訊,才能提供我們與其簽約議定的服務,例如產品交付、網站代管、資料分析、IT 服務、稽核、付款處理或客戶服務。伍碩 使用各式軟體和工具,並於平常營業活動中使用這些工具處理個人資訊。我們與供應商和廠商簽訂的合約包含保護您資訊及限制其使用的條款。

我們亦會與供應商分享無法識別個人身分的資訊,例如匿名化或彙總資訊,以用於如分析、辨識產品領域的趨勢,以及協助研發新 伍碩 服務的用途。

5.c. 與合作夥伴之間

我們偶爾會和不是供應商的第三方合作,以提供如抽獎、競賽及類似促銷活動的特定機會、推出合作產品或針對研究進行研究調查,或是促進留言板、部落格或其他分享平台等服務。在這些情況下,可能會提供額外的條款或隱私權聲明。針對本聲明未說明的第三方或用途,我們僅依合法依據分享您的資訊。

5.d. 針對廣告和行銷

我們與第三方公司合作夥伴分享您的資訊,以準備和交付廣告與行銷內容、提供內容服務並使其能為您提供更加個人化的廣告,以及研究我們的活動效果。

未經您的同意,伍碩 不會將您的個人資訊分享給非關聯第三方,供其進行自己的廣告或行銷活動使用。

如需如何拒絕廣告與行銷的相關資訊,請參閱以下標題為「您的選擇與權利」一節。

5.e. 當出售、兼併及併購

我們可能會於規劃中或實際的企業交易中揭露個人資訊,例如我們全部或任何部分業務、資產或股票的重整、兼併、出售、合資、轉讓、讓渡或其他處置(包含與任何破產或類似程序相關者)。

5.f. 調查研究

我們可能會向合作夥伴揭露個人資訊,以於各種研究領域進行研究調查,藉此提升我們的技術或我們技術的使用,進而發現新的用法或設計新產品。

5.g. 其它經由同意後

伍碩得經您同意,向任何其他人或實體披露您的個人資訊。

6.您的選擇與權利

伍碩 尊重您就您個人資訊的使用及分享所擁有的權利。您得要求存取或修正您的個人資料,以及選擇收到哪些類型的行銷資料(或選擇完全不要收到 伍碩 的行銷相關內容)。如果您在歐洲,根據 GDPR 的規定,您可能擁有額外的權利。視您使用的伍碩服務而定,您可能有額外的選擇及權利可用。

6.a. 存取、修正或要求刪除個人資料

如果您想更正或更新您的個人資訊,或要求存取或刪除您的個人資訊,您可以透過造訪特定產品或服務網站,或利用提供的連結內容 "與我們連絡" 。請注意,如果您要求變更或刪除您的個人資訊,我們可能仍需要留存特定資訊,以供記錄追蹤之用,及/或完成在您要求此等變更或刪除前即已開始的任何交易,例如若您購買產品或參與促銷,在該購買或促銷完成前,您可能無法變更或刪除所提供的個人資訊)。 您的部分資訊亦可能視需要保留在我們的系統及其他記錄中,以遵循適用法律的規定。

我們將應您的要求及在法律要求我們這麼做時,確認我們持有關於您的哪些個人資訊。您可能亦有法定權利可取得您個人資訊的複本。在透過連結內容"如何與我們連絡"所述方式之一,以書面要求提出此等要求。 在法律允許的範圍內,我們得為此服務收取處理費,且將在履行您的要求前向您索取身分證明。

6.b. 歐洲經濟區居民專屬的資料隱私權

如果您在 EEA,您可以反對處理您個人資訊、要求我們限制對您個人資訊的處理,或要求您個人資訊的可攜性。可透過任一連絡方式 "與我們連絡" .

同樣地,若我們經您同意收集您的個人資訊,您可以隨時撤銷同意。撤銷您的同意將不會影響 (1) 我們在您撤銷前所進行之任何處理的合法性,或 (2) 依其他法律基礎處理您的個人資訊。

如果您認為我們使用您個人資訊的方式與本隱私權聲明不一致,或要深入瞭解您的權利,請聯絡您當地的資料保護主管機關(歐洲經濟區資料保護主管機關的聯絡細節可於此處取得)。

6.c. 廣告及行銷選擇

有關我們為了市場廣告與行銷目的使用和披露您的個人資訊,我們提供您許多種選擇。 你可以透過管道 "如何與我們連絡" 存取或更新您的聯繫資訊,並修改你的通訊喜好設定。

7、其它重要訊息

以下是您可能會認為重要的其他資訊,例如我們如何溝通本聲明的變更、我們的資料留存作法、國際法規遵循、處理未成年人的個人資訊,以及資訊安全性。

7.a. 安全性

伍碩 服務旨在提供合理且適當的管理、技術和企業安全性措施,以保護您的個人資訊免於各種風險,例如暫時或永久遺失、毀損,以及未經授權或非法存取、竄改、使用或披露。我們要求我們的供應商和廠商在存取或使用我們與其分享的個人資訊時,採取類似的保護措施。伍碩 服務的使用者亦必須盡一己之力,保護其使用的資料、系統、網路及服務。沒有任何技術、資料傳輸或系統能保證百分百安全。如果您有理由相信您與我們的互動不再安全,例如您認為您用於任何 伍碩 帳戶的密碼已遭到破解,請立即利用任一管道"與我們連絡" 指示通知我們。

7.b. 未成年的個人資料

我們遵守台灣的「 兒童及少年福利與權益保障法 」及全球各地適用於 伍碩服務的類似法律。我們不會未經家長或法定監護人的同意,故意向未成年人收集個人資訊。若您認為我們可能未經必要同意即向未成年人收集個人資訊 ,請立即"與我們連絡",我們將立即展開調查並處理問題。此處所指的「未成年人」係定義為在其居住地所在之區域內未達成人年齡的個人。

未成年人或其法定監護人得利用本聲明中"如何與我們連絡"與我們連絡, 以變更或撤銷之前所做的同意選擇,或者要求存取或移除其已提供或張貼於 伍碩 網站的任何個人資訊。除非法律要求留存此等內容或資訊,否則 伍碩 將在此等要求的三十天內(除非法律規定其他期間),將此等內容匿名化或從公開檢視中移除。

7.c. 國際法規遵循

伍碩科技股份有限公司是一家註冊於中華民國的公司,但我們業務擴及世界各國,這些國家/地區可能會不時變更,伍碩可應書面要求提供最新的清單。我們傳輸資訊以有效率地運作、提升效能,以及建立備援,以在發生停電或其他問題時保護資訊。我們將會以符合本聲明承諾的方式處理您的個人資訊,且無論傳輸目的地為何,均會遵守當地法律。

7.d. 留存

我們會留存個人資訊達必要的期間,以:提供要求的 伍碩服務,依需要遵循法律義務(例如維護選擇退出清單以履行廣告與行銷選擇,或者遵循強制性記錄留存或法定留存要求),經個人同意議定,解決爭議,以及以其他方式履行本隱私權聲明所述的目的、權利和義務。留存期間可能會因資訊類型及使用方式而有極大差異,而我們的留存期間會依據各種條件而定,包括法定留存期間、未決或潛在訴訟、我們的智慧財產權或所有權、合約要求、操作指令或需求,以及歷史存檔。個人資訊從我們的系統中移除時,將會以適當的安全性通訊協定刪除或銷毀,以使其無法重建或讀取。

7.e. 第三方網站和服務

本隱私權聲明不提供(我們亦不負責)第三方或非代表伍碩行事之其他組織的政策與作法,包括有關隱私權及安全性、資料收集、處理、使用、儲存及披露的政策與作法。

7.f. 關於本政策變更

我們可能會不時變更本隱私權聲明,使其精確反映我們的作法、伍碩 服務和法律要求。本聲明底端的最近修訂日期部分會註明本隱私權聲明的最近修訂日期,且我們會在每次發佈修訂版時更新此日期。對本隱私權聲明的任何變更將在我們於伍碩服務發佈修訂版隱私權聲明時生效。 您應定期返回查看,以隨時掌握我們的隱私權實務作法。

若我們隱私權聲明的任何變更實質影響到您個人資訊的使用,我們將善盡合理努力事先通知您,例如傳送電子郵件或在我們網站張貼顯著的變更通知,並給予您合理期間以對變更提出異議。在某些情況下,對變更提出異議可能會影響您可使用之伍碩服務的可用性或功能。若您在任何更新的隱私權聲明的生效日期後繼續使用伍碩服務,我們將視為您接受我們所做的變更。然而,若適用的資料保護法有所要求,我們將就更新的隱私權聲明中所述之個人資訊使用的任何實質變更,尋求您的肯定同意。

我們鼓勵您定期查看本隱私權聲明,瞭解我們如何收集、使用和分享個人資訊。